Problemi di accesso

RobyB · Messaggio da **RobyB** » 17/01/2019, 11:23

Buongiorno,
chiedo il Vostro aiuto in quanto da ieri non riesco più ad accedere al mio forum.
In poche parole non riconosce più le mie credenziali e pertanto non posso accedere ne al forum ne alla pagina di amministrazione del forum stesso.
Non ho fatto nulla se non entrare due giorni fa e modificare la possibilità di caricare allegati in alcune discussioni.
Qualcuno sa aiutarmi per favore?
Se non riesco non potrò più gestire il sito
Grazie

alex75 · Messaggio da **alex75** » 17/01/2019, 11:35

prova a svuotare la cartella cache da ftp con filezilla.
Cancella tutto ciò che trovi all'interno della cartella "cache" ad eccezione dei file htaccess ed index.

RobyB · Messaggio da **RobyB** » 17/01/2019, 12:52

Ho tentato ma sembra non volermi fare accedere neanche tramite programma FTP.
Quale può essere il problema?

Micogian · Messaggio da **Micogian** » 17/01/2019, 13:00

Se non accedi nemmeno a FTP devi chiedere al tuo Host. E' possibile che qualcosa che hai fatto sia stato interpretato come hackeraggio e il tuo IP sia stato bloccato dal sistema.

alex75 · Messaggio da **alex75** » 17/01/2019, 13:39

vedo che sei su aruba.
Aruba usa un sistema di autorizzazione dell'ip per gli accessi ftp. Probabilmente non accedi da diverso tempo e probabilmente avrai un ip dinamico.
Vai sul pannello di controllo di aruba e autorizza il tuo ip per l'accesso ftp; oppure disattiva il controllo per un paio d'ore.
Ad ogni modo, il tuo forum ancora alla versione 3.0.11 è oggi troppo obsoleto e facilmente hackerabile.
Hai una copia di backup risalente a prima del problema?

RobyB · Messaggio da **RobyB** » 17/01/2019, 15:43

alex75 ha scritto: ↑17/01/2019, 11:35 prova a svuotare la cartella cache da ftp con filezilla.
Cancella tutto ciò che trovi all'interno della cartella "cache" ad eccezione dei file htaccess ed index.

Sono riuscito ad accedere a Filezilla ed ho fatto quanto consigliato.
Purtroppo nulla, tutto come prima.
Nono riesco ad accedere con le mie credenziali.

Consigli?

Barrnet · Messaggio da **Barrnet** » 17/01/2019, 15:52

Se utilizzi ancora phpBB 3.0, puoi utilizzare un apposito strumento di manutenzione per cambiare la password al tuo account o creare un nuovo utente amministratore, il Support Tool Kit (STK): https://www.phpbb.com/customise/db/official_tool/stk/

RobyB · Messaggio da **RobyB** » 17/01/2019, 18:07

Fatto, sono entrato, ho modificato la mia password e sono uscito.
non riesco comunque ad entrare.
fatta analisi tramite il tool ma mi dice che non riscontra nulla di rilevante.

RobyB · Messaggio da **RobyB** » 17/01/2019, 18:14

Mi correggo, ho creato un nuovo utente che ho poi reso amministratore e sono riuscito ad entrare.
Adesso vedo se riesco a sistemare tutto.
Grazie per i consigli.
in caso vi disturberò nuovamente.
Grazie ancora

phpBB-Italia.it

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